Виртуальная консультация психолога

С 2011 года для пользователей нашего сайта работает виртуальная консультация психолога http://библиотеки.кемеровские.рф. На вопросы пользователей отвечают психологи отдела психологической поддержки чтения Библиотеки им. А.М. Береснева.

Год от года данная услуга пользуется все большей популярностью. Так, в 2011 году за консультацией обратились всего восемь пользователей; в 2012 году психологам поступило 19 запросов; в 2013 году количество обращений выросло еще вдвое – 39 запросов. Можно предположить, что количество виртуальных консультаций продолжит возрастать и в этом году, поскольку уже за первые пять месяцев 2014 года за виртуальной консультацией обратились 26 пользователей сайта.

Что же привлекает пользователей в виртуальной консультации? Один из очевидных плюсов такого обращения – полная конфиденциальность, ведь иногда вопросы, волнующие клиента, могут быть настолько «неудобными», что прийти к психологу лично некоторые люди просто стесняются. К числу других плюсов виртуального общения с психологом можно отнести удобство и достаточную оперативность получения ответа.

Однако есть у виртуальной консультации и минусы. Главный из них – отсутствие диалога психолога и клиента. При личном обращении психолог может задавать уточняющие вопросы, которые помогут глубже проанализировать ситуацию клиента и дать более подходящую рекомендацию. Некоторые запросы и вовсе не предполагают готового варианта ответа. Такие ситуации требуют длительной совместной работы психолога и клиента, и только при личном обращении.

Впрочем, очень многие темы, поднимаемые нашими пользователями, вполне позволяют отвечать на вопросы в виртуальном режиме: возрастные нормы развития, детско-родительские отношения, конфликты, общие закономерности психических процессов и состояний и т.д.

Приглашаем воспользоваться виртуальной консультацией психолога!